La série Gérer & Comprendre privilégie une approche humaine de l'organisation des entreprises, grâce à des analyses qui ne fondent pas sur les seuls outils de gestion, mais empruntent aussi à la sociologie des moyens de compréhension indispensables aux responsables d'entreprises. Son fonctionnement est celui d’une revue académique à comité de lecture. Elle a été retenue par l'AERES dans son classement des revues en économie et gestion, ainsi que dans celui des revues en sociologie.

 

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N° 80 - Juin 2005

L'ENFER DES BOUTONS - REFLEXIONS SUR UNE INTERFACE HOMME-MACHINE ORDINAIRE

 

par Christian Morel

 

Les machines - oui, celles-là mêmes que nous utilisons quotidiennement - nous parlent, nous dit Christian Morel, mais nous, pauvres humains, ne parvenons pas toujours à comprendre ce qu’elles nous disent. A qui la faute ? Au sabir incompréhensible que leurs concepteurs leur ont inculqué à la naissance ? Aux ergonomes et autres designers peu soucieux des attentes de l’Usager ? Au peu de patience de celui-ci envers nos serviteurs mécaniques ou, plus simplement, à sa paresse intellectuelle ? Quoi qu’il en soit cette incommunicabilité entre les êtres animés et inanimés tourne parfois au cauchemar ! L’enfer des boutons s’ouvre alors sous nos pieds…

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N° 80 - June 2005

 

The push-button inferno: Thoughts about an ordinary man-machine interface

 

Christian Morel

 

Machines — those we use day after day — tell us something. But we poor human beings do not always understand what they are saying. Who is to blame? Is this to be set down to the incomprehensible jargon that engineers taught the machines when they were invented? Or to the ergonomists and designers who pay little heed to our expectations? Or to users’ slight patience with their mechanical servants or, more simply, to the consumer’s intellectual sluggishness? Whatever the explanation, this incommunicability between living and nonliving beings often turns into a nightmare! A push-button inferno is opening its maw in front of us.

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