La série Réalités Industrielles publie trimestriellement des dossiers thématiques sur des sujets importants pour le développement industriel et économique. Piloté par un spécialiste du secteur sous l’égide du Comité de rédaction de la série, chaque dossier présente une large gamme de points de vue complémentaires, en faisant appel à des auteurs issus à la fois de l’enseignement et de la recherche, de l’entreprise, de l’administration ainsi que du monde politique et associatif. Voir la gouvernance de la série

 
 
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Février 2008 - Hégémonie de la ville

Le service public local des déchets ménagers. A la recherche d’indicateurs de performance

par Gérard Bertolini
Economiste, Directeur de Recherche au CNRS, UMR 5205 LIRIS

 

À l’instar des autres services publics, la gestion locale des déchets ménagers a besoin d’évaluer ses performances elle et doit en rendre compte. L’évaluation en question passe par la définition de critères et la sélection d’indicateurs qui permettent de mesurer les progrès d’une collectivité et d’établir des comparaisons entre collectivités. La performance comporte de multiples facettes, qui appellent une évaluation multicritère. À la lumière d’une analyse de faisabilité et de pertinence, l’article propose un système d’indicateurs, peu nombreux et suffisamment simples, constituant un tableau de bord.

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Fébruary 2008 - The supremacy of cities

Local garbage services: The quest for indicators of performance in public services

Gérard Bertolini

 

Like other public services, the local management of garbage disposal needs to be evaluated and held accountable for its performance. This involves defining criteria and selecting indicators for measuring progress in local services and establishing comparisons with other localities. Performance has several facets, whence the need for several criteria of evaluation. Based on an analysis of feasability and pertinence, indicators — few in number and sufficiently simple — are proposed for a dashboard.

 

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