La série Réalités Industrielles publie trimestriellement des dossiers thématiques sur des sujets importants pour le développement industriel et économique. Piloté par un spécialiste du secteur sous l’égide du Comité de rédaction de la série, chaque dossier présente une large gamme de points de vue complémentaires, en faisant appel à des auteurs issus à la fois de l’enseignement et de la recherche, de l’entreprise, de l’administration ainsi que du monde politique et associatif. Voir la gouvernance de la série

 

 
 

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Mai 2011 - De nouveaux champs pour la performance des entreprises

France Télécom : de la gestion d'une crise a la création d'un nouveau sens

par Marc FOSSIER
Directeur exécutif Responsabilité Sociale d’Entreprise,
Groupe France Télécom

 

Soumis à des transformations très rapides et à des pressions concurrentielles et réglementaires très fortes, le Groupe France Télécom en a sous-estimé l’impact sur ses salariés exerçant en France et a dû affronter une grave crise sociale. Les mesures prises pour faire face à cette crise de sens et de management ont permis de construire une nouvelle ambition, qui souhaite réconcilier performance économique et progrès social, sociétal et environnemental.

 

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May 2011 - New fields for performance in firms

France Télécom: From the management of a crisis to the creation of a new meaning

Marc FOSSIER
Directeur exécutif Responsabilité Sociale d’Entreprise,
Groupe France Télécom

 

Subject to fast transformations and heavy competitive and regulatory  pressures, France  Télécom  underestimated  the impact on its wage-earners in France and had to deal with a social crisis. The measures for handling this crisis of meaning and management have led to a new ambition for reconciling economic performance with social, societal and environmental progress.

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Mai 2011 - Neue Themenfelder für die Leistungsfähigkeit der Unternehmen

France Telecom : von der Bewältigung einer Krise zu einer neuen Sinngebung

Marc FOSSIER
Directeur exécutif Responsabilité Sociale d’Entreprise,
Groupe France Télécom

 

Unter dem Zwang sehr schneller Veränderungen und unter dem sehr starken Druck neuer Wettbewerbs- und Regelungsverhältnisse unterschätzte die Groupe France Télécom die Auswirkungen auf die Beschäftigten in Frankreich und wurde mit einer schweren sozialen Krise konfrontiert. Dank der Maßnahmen, die zur Bewältigung dieser Sinn- und Managementkrise getroffen wurden, war es möglich, einen neuen Ehrgeiz zu entwickeln, der wirtschaftliche Leistungsfähigkeit und sozialen, gesellschaftlichen und ökologischen  Fortschritt miteinander vereinbaren will.

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Mayo 2011 - Nuevos  líderes del rendimiento empresarial, aspectos  sociales y ambientales

France Télécom, de la gestión de una crisis a la creación de un nuevo sentido

Marc FOSSIER
Directeur exécutif Responsabilité Sociale d’Entreprise,
Groupe France Télécom

 

Sujeto a cambios muy rápidos y a fuertes presiones competitivas y reguladoras, el Grupo France Telecom ha subestimado el impacto sobre sus empleados que trabajan en Francia y se ha enfrentado a una crisis social muy grave. Las medidas adoptadas para hacer frente a esta crisis de sentido y de gestión han ayudado a construir una nueva ambición, que trata de conciliar los resultados económicos y el progreso social, social y ambiental.

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