|  N°  62 - Décembre 2000
 JEUX ET ENJEUX D’UN REENGINEERING DANS UN ORGANISME DE PRÊT  SOCIAL  Par Annie CORNET Université de Liège  (Belgique)
 et
 Anne-Marie DIEU
 Université de Liège  (Belgique)
   Comment optimiser l’organisation en réalisant un diagnostic  et une optimisation de ses processus transversaux ? De quel poids les phases de diagnostic et d’élaboration des  solutions pèsent-elles dans le déroulement des projets de restructuration ?
 En questionnant l’apparente rationalité des premières phases  d’un réengineering mené au sein d’un organisme de prêt social, les auteurs  montrent qu’elles constituent bien des moments-clés dans l’appropriation du  projet de changement par les acteurs concernés.
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