N° 1 - Mars 2018 - L’intelligence artificielle, un enjeu d’économie et de civilisation

Finance et intelligence artificielle : une révolution en marche

Claire CASTANET
Directrice des relations avec les épargnants, Autorité des Marchés Financiers (AMF)
et
Camille PLANES
AMF Épargne INFO Service, Filière Digitale

Après quelques années de traversée du désert, le concept d’intelligence artificielle (IA) est à nouveau sur le devant de la scène, laissant espérer des révolutions dans de nombreux secteurs d’activité. L’IA bénéficie en effet de la conjonction de la croissance exponentielle des capacités de calculs des ordinateurs et de l’accès à un univers de données d’une richesse décuplée par Internet et par les réseaux sociaux. Or, l’industrie financière se nourrit de sa capacité à capter de l’information, à traiter et à utiliser celle-ci pour apporter de la valeur ajoutée à ses opérations et à la restituer. Elle est donc largement impactée par cette révolu- tion en marche qui touche aux racines mêmes de son modèle économique et qui pourrait la conduire à se voir déstabilisée par l’arrivée de nouveaux venus tels que les GAFA(1), ce qui l’obligerait à se réinventer par des alliances, une nouvelle conception de ses métiers et une offre de services repensée.
Nous observerons où en sont les univers du trading ‒ où le recours aux algorithmes est déjà ancien ‒ et de la gestion d’actifs, entre réalité et prospective. Puis nous examinerons la rela- tion business-to-client, le client étant au centre de ces transformations, les accélérant par ses nouveaux besoins (ubiquité, disponibilité, rapidité) et par ses comportements (utilisation des réseaux sociaux). L’utilisation de l’IA pose de véritables défis à la fois à nos industries, mais aussi aux clients, citoyens et régulateurs. Pour ces derniers, il s’agit de ne pas freiner les bénéfices attendus de ces innovations fondées sur l’intelligence artificielle (par exemple, en matière de connaissance du client ou de détection des abus), tout en étant attentif aux risques qu’ils peuvent engendrer pour la protection des investisseurs ou le bon fonction- nement des marchés.

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N° 1 - March 2018 - Artificial intelligence, an issue of economy and civilization

Finance and artificial intelligence: A revolution on the march

Claire Castanet and Camille Planes

After a few years on the outside, artificial intelligence (AI) has once again hit the headlines, raising hopes for a revolution in several sectors. It is benefitting from the combined effects of the exponential growth in computing power and the availability of a wealth of data spawned by the Internet and social media. The financial industry, which depends on its capacity for capturing and processing information and then using it to add value to its operations, is feeling the brunt of this revolution on the march, which could upend its business model as newcomers emerge, such as the GAFA (Google, Apple, Facebook and Amazon). This would force it to make alliances in order to reinvent its business model and services. After describing the situations in trading (which has long used algorithms) and asset management (between reality and prospective studies), this article examines business-to-customer (B2C) relations, since customers are accelerating these changes with their new needs (ubiquity, availability, rapidity) and through their behaviors on the social media. Applying AI is a challenge for industries and, too, for customers, citizens and regulators. Regulators should not stymie the expected benefits from AI-based innovations (which will, for example, improve their knowledge of customers and help them detect abuses) but pay attention to the eventual risks (for investor protection and market operations).

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