MICHEL CROZIER, SOCIOLOGUE A CONTRE-COURANT

Nous vivons aujourd’hui une période de ruptures en matière de risques et de sécurité collective sur tous les fronts, qu’il s’agisse d’environnement, de climat, de santé publique, de technologie, de dynamiques sociales, de géostratégie et de violence. L’ombre du 11 septembre est présente dans tous les esprits, mais ce n’est pas là le seul enjeu. Il nous faut nous saisir de ces questions, massives et enchevêtrées, qui souvent relèvent de l’impensable. Certes, bien sûr, pour nous protéger, mais aussi, bien ambitieusement, pour inscrire et développer nos projets collectifs dans ces univers tourmentés, mêlant l’illisible, la menace d’effondrement brutal ou le rebond positif inconcevable. Cela suppose que nous reconnaissions effectivement ces nouveaux horizons du risque. Cela suppose surtout que nous dépassions les résistances profondes et multiformes qui souvent bloquent nos réflexions, nos actions, nos visions. Pour engager des ruptures positives, créatrices, déterminées.

De nombreuses raisons militent pour le développement d’une culture de l’élaboration d’indicateurs. En effet, quand ils émergent, ces indicateurs offrent une plus grande clarté sur les objectifs à atteindre et sur les voies à privilégier ; ils permettent également aux gestionnaires publics de rendre compte de leur action dont l’évaluation par les usagers devient dès lors possible. Toutefois, l’utilité publique des indicateurs émergents doit être appréciée à la lumière des effets paradoxaux qu’ils produisent et qui peuvent laisser une impression mitigée quant à leur intérêt pour une action collective. Les indicateurs qualifiés d’émergents trouvent pourtant leur force dans ce louvoiement entre ouverture et fermeture : ils présentent en effet cette qualité d’être à la fois indiscutés, pour que l’action suive son cours, et néanmoins discutables, pour que l’action puisse changer de cours.

A propos de l’ouvrage collectif dirigé par Fritz NIES : « Europa denkt mehrsprachig -
L’Europe pense en plusieurs langues », Gunter Narr Verlag Tübingen, 2005
par Dominique TONNEAU
Ecole des mines CGS

AUTRES TEMPS, AUTRES LIEUX

L’interchangeabilité des pièces mécaniques est l’un des fondements de l’industrie moderne. Elle n’a été atteinte qu’au 19^ème siècle, après bien des innovations. Pour réaliser ce qui, au départ, ne semblait être qu’une caractéristique supplémentaire demandée au produit, il fallut modifier les méthodes de travail, introduire de nouveaux outils, construire de nouvelles machines, utiliser l’énergie hydraulique, instituer des contrôles stricts. Ces transformations concernèrent aussi les relations sociales. Le travail à domicile disparut et les ouvriers-agriculteurs polyvalents se spécialisèrent. Le réglage et la maintenance émergèrent comme des activités spécifiques, intervenant quotidiennement sur le lieu de travail, indépendamment de la hiérarchie. Ce sont toutes les caractéristiques modernes de l’industrie qui se mirent ainsi en place à l’occasion de cette quête de l’interchangeabilité que l’auteur nous invite ici à suivre.

L'ENFER DES BOUTONS
REFLEXIONS SUR UNE INTERFACE HOMME-MACHINE ORDINAIRE

par Christian Morel

Les machines - oui, celles-là mêmes que nous utilisons quotidiennement - nous parlent, nous dit Christian Morel, mais nous, pauvres humains, ne parvenons pas toujours à comprendre ce qu’elles nous disent. A qui la faute ? Au sabir incompréhensible que leurs concepteurs leur ont inculqué à la naissance ? Aux ergonomes et autres designers peu soucieux des attentes de l’Usager ? Au peu de patience de celui-ci envers nos serviteurs mécaniques ou, plus simplement, à sa paresse intellectuelle ? Quoi qu’il en soit cette incommunicabilité entre les êtres animés et inanimés tourne parfois au cauchemar ! L’enfer des boutons s’ouvre alors sous nos pieds…