n°73 Septembre 2003
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par Pascal LEFEBVRE
Secrétaire général
du Comité de rédaction
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DE L'ANALYSE DES RELATIONS PROFESSIONNELLES
À LA THÉORIE DE LA RÉGULATION
SOCIALE
Entretien avec Jean-Daniel
REYNAUD
Entretien mené
par Éric PEZET,
Maître de conférences
en sciences de gestion (Université d'Evry-Val d'Essonne-UEVE)
chercheur associé
au Centre de gestion scientifique (Ecole des mines de Paris)
et Pierre LOUART,
Professeur de sciences
de gestion, directeur de l'IAE de Lille
Aujourd'hui encore et comme dans les années
1950, il existe, en France, une doctrine selon laquelle les problèmes
des relations professionnelles, formalisés par les accords de branche
ou d'entreprise, seraient de purs problèmes de droit. Si utile qu'elle
puisse être pour régler les contestations, cette doctrine
correspond-elle à la réalité alors que ces problèmes
sont aussi, dorénavant, des problèmes de régulation
locale ? Née de l'étude des relations professionnelles et
de la négociation, la théorie de la régulation sociale,
élaborée par le sociologue Jean Daniel Reynaud dans les années
1980, se pose comme une théorie de la spécificité
des règles et du fait qu'il faut toujours les lire en se demandant
d'où elles viennent, où elles conduisent, par qui elles sont
vécues, soutenues et transformées. Elle a permis à
de nombreux acteurs politiques ou syndicaux de mieux cerner la relation
de travail elle-même et ce nœud d'actions collectives qu'est l'entreprise
et elle offre aux chercheurs un paradigme original pour décrypter
un
grand nombre de situations d'échange et de relations sociales.
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LA STRATÉGIE D'UNE ONG INTERNATIONALE
D'ENVIRONNEMENT
ARTICULER BIOLOGIE ET MANAGEMENT, ACTION
PUBLIQUE ET CONCURRENCE
par Tiphaine GAUDEFROY
DE MOMBYNES
DEA"ECONOMIE DE L'ENVIRONNEMENT
ET DES RESSOURCES NATURELLES"
Institut National Agronomique
Paris-Grignon-IAPG
et Laurent MERMET
Professeur en gestion
de l'Environnement - ENGREF
Les ONG ne sont ni des entreprises, ni
des organismes publics : elles jouent des rôles spécifiques
dans la poursuite des intérêts particuliers et collectifs,
notamment dans le champ de l'environnement. Mais, pour cela, elles doivent
résoudre des problèmes relevant de deux champs de recherche
distincts. Le premier est celui de la gestion publique de l'environnement,
la problématique étant ici principalement l'étude
des stratégies d'intervention des ONG sur la scène sociale,
politique et économique, afin d'atteindre les objectifs environnementaux
qu'elles se sont fixés. Le second est celui de la gestion des organisations,
l'enjeu étant ici d'analyser les problèmes de management
spécifiques que rencontrent les ONG, aussi bien pour impulser et
gérer leur développement que pour réussir dans le
jeu concurrentiel de leur secteur d'activité.
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LE POUVOIR DE L'EXPERT REVISITÉ
LES TECHNICIENS DE FRANCE TELECOM ENTRE
SERVICE PUBLIC
ET SATISFACTION DU CLIENT
par Franck COCHOY
Professeur de sociologie
et Ivan BOISSIÈRES
DOCTORANT-CERTOP-CNRS/Université
Toulouse II
En parcourant les transformations de France
Télécom au travers des mutations dans lesquelles ses agents
de supervision sont engagés, les auteurs ont rencontré une
situation singulière au regard de la sociologie des organisations
: celle d'experts n'utilisant pas les opportunités stratégiques
fournies par leur savoir, y compris dans un contexte qui les laisse globalement
insatisfaits. Cette exception peut s'expliquer par l'attachement des techniciens
au service public et aux machines. Mais si l'on réintroduit la technique
et la culture dans les jeux d'acteurs, la question du pouvoir de l'expert
dans une entreprises en réseau se pose en des termes différents.
On y découvre des processus coopératifs horizontaux renforcés
par les nouvelles technologies de l'information et de la communication
et, surtout, des techniciens aux prises avec... d'autres techniciens, pourtant
égaux en termes d'expertise et partageant des valeurs communes.
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ESSOR ET DÉCLIN DE LA PARTICIPATION
FINANCIÈRE AU XIXème SIÈCLE
LEÇON HISTORIQUE D'UN SYSTEME
DE REMUNERATION CONTROVERSE
par Christophe ESTAY
Professeur - Ecole de
management - Bordeaux
Le XXe siècle marque une rupture
dans l'approche de la participation financière en France. Alors
que la plupart des pays laisse aux entreprises l'initiative de mettre en
place des régimes de rémunération alternatifs, la
France instaure une participation obligatoire aux fruits de l'expansion
à partir des années soixante : l'objectif est de trouver
« une troisième voie entre capitalisme et socialisme ».
Mais dès le XIXème siècle, le développement
de la participation financière s'expliquait déjà principalement
par le désir des dirigeants d'entreprises de voir s'améliorer
les conditions de vie des salariés et par l'espoir de voir se réduire
les conflits sociaux en rapprochant les intérêts des travailleurs
de ceux des patrons.
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LORSQUE LES ÉTATS S'UNISSENT
DE LA GENERATION DES PERES A CELLE
DES FRERES FONDATEURS.
par Hervé DUMEZ
Centre de recherche en
gestion - Ecole Polytechnique
Le présent est indéductible,
disait Valéry. A quoi peut donc servir l'Histoire ? A multiplier
les idées, seulement cela, et c'est déjà beaucoup.
Les contemporains du processus de construction européenne que nous
sommes ont tendance à voir surtout la petitesse des hommes, la mesquinerie
des compromis, les marchandages de boutiquiers, les querelles de préséance
entre petits et grands pays. Un retour sur la construction des États-Unis
amène à relativiser cette vision. Derrière la façade
visible et peu enthousiasmante se joue une grande partie. Recherchons néanmoins
Adams, Jefferson et Washington, désespérément.
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LA PROFESSIONNALISATION DANS LES ORGANISATIONS
ASSOCIATIVES
LE CAS DES DIRIGEANTS BENEVOLES
DE LA FEDERATION FRANÇAISE D'EQUITATION
par Denis BERNARDEAU MOREAU
Doctorant, Université
Paris V
Dans une période marquée
par la dilution générale des repères, le milieu associatif,
parce qu'il a pour fonction de créer du lien social, pourrait répondre
au besoin exprimé par les individus de se réapproprier leurs
identités individuelles et collectives. Mais le monde associatif
est, lui aussi, secoué de crises profondes. L'évolution de
l'association vers une forme professionnelle se rapprochant du modèle
de l'entreprise remet en cause le modèle, jusque-là dominant,
du bénévole amateur revendiquant son attachement aux valeurs
altruistes d'abnégation. Ce sont ces évolutions qui sont
au coeur de la réflexion de l'auteur qui s'est penché sur
l'étude de la fédération d'équitation pour
analyser les conditions de l'émergence de cette nouvelle culture
bénévole, plus professionnelle mais aussi plus individualiste.
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DU DÉPEÇAGE À L'ASSEMBLAGE,
L'INVENTION DU TRAVAIL
À LA CHAÎNE À CHICAGO
ET À DETROIT
par Jean-Louis PEAUCELLE
Professeur de gestion,
Laboratoire GREGEOI-FACIREM,IAE
Université de
la Réunion
Hauts salaires et haute productivité,
par un grand effort des personnes, par une mécanisation, par une
gestion rigoureuse des flux : ce sont les ingrédients du progrès
industriel et économique du XXe siècle. La chaîne d'assemblage
est la solution technique au problème de la production de masse.
Elle a été expérimentée dans les industries
alimentaires américaines - et, tout particulièrement, dans
les célèbres abattoirs de Chicago - dès le milieu
du XIXe siècle, pour le dépeçage et pour l'empaquetage.
Ces industries sont néanmoins souvent oubliées dans l'histoire
des progrès techniques pour laquelle la chaîne de montage
est née à Detroit, en 1913, chez Ford. Pourtant, elles ont
eu à résoudre, les premières, des problèmes
apparemment spécifiques mais auxquels les autres industries ont,
par la suite, été confrontées, empruntant alors les
solutions déjà expérimentées ailleurs.
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